Teslimat ve Kurulum Süreci
Fiyat teklifi onaylandıktan sonra yarısı peşin, diğer kalan bakiye ürün hazır bilgisi ile fabrika çıkışı yapılmadan, nakliye aracı yüklenmeden kapatılır.
2-5 iş günü içinde adresinize teslimatı yapılır. Teslimat süresi, bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak 2-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
- Nakliyeyi siz yapacaksanız bildiriniz.
- Siparişinizin büyüklüğü ve çeşidine göre kurulum süreci değişkendir.
- Siparişiniz durumunu, varsa kurulum süreci ile ilgili, bizim ile iletişime geçerek kontrol edip bilgi alabilirsiniz..
- Teslimat aşamasında son kontrollerinizi yapınız. Hasarlı veya eksik ürünler için nakliye yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Online Satışda Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2-5 iş günü içinde nakliyeye verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak 2-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
- Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.
- Siparişinizin durumunu bizmle iletişime geçerek kontrol edebilirsiniz.
- Teslimat sırasında paketinizi kontrol ederek hasarlı veya eksik ürünler için kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
İade ve Değişim Şartları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir! Siparişinizden memnun kalmazsanız, 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
- Ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
- İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
İade Süreci:
- [İade Talep Formu’nu] doldurun ve ekibimizle iletişime geçin.
- Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese kargolayın.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7- 15 iş günü içinde iadeniz işleme alınacaktır.
Değişim Süreci:
Eğer ürününüzü farklı bir modelle değiştirmek isterseniz, [İletişim] sayfasından talebinizi iletebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için [İletişim Sayfamızı] ziyaret edebilirsiniz.